求助大家一问题
向大家请教一问题：我公司品管部年度质量目标有：1.年度产品检验一次出厂不合格率为0.3%。2.年度产品因质量原因退货率为0.3%。我觉得我公司质量目标定得有问题：1.既然是产品出厂，应该均是合格品，不存在不合格的问题，所以不合格率应为0。2.即使因检验有误，造成不合格而退回，那么两项目标考核的内容也是一致的，即不合格率与退货率数据是相同的。不知我理解的正确否？请大家也晒晒你们公司的质量目标为谢！
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limingzhang13 (威望:1) (上海 嘉定区) 员工 - QMS
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既然定质量目标，应该为合格率***