TS16949审核 问题请教
由于是第一次接受审核，有点小小紧张。
关于审核方面有一点问题请教：
1）关于绩效方面的审核，需要提供哪些资料来说明呢？
2）比如一些支持过程在审核时，由于涉及的部门较多，比如说质量记录的管理，那么需要很多的部门都要参加吗？还是审查员审到那个部门，再要求那个部门参加呢？
请有经验的同学不吝赐教，谢谢！
关于审核方面有一点问题请教：
1）关于绩效方面的审核，需要提供哪些资料来说明呢？
2）比如一些支持过程在审核时，由于涉及的部门较多，比如说质量记录的管理，那么需要很多的部门都要参加吗？还是审查员审到那个部门，再要求那个部门参加呢？
请有经验的同学不吝赐教，谢谢！
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8 个回复
wdysl001 (威望:0) (浙江 杭州) 咨询业 咨询顾问
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1 TS要求你每一个过程要有绩效指标，审核的时候主要是看你这些指标完成的证据，比如你们有《文件管理程序》，可能设置一个‘文件下发及时率’的指标，那么这个指标的公式就是‘及时下发的文件次数/总文件下发次数’那么你就要准备相关的客观证据了（就是文件下发时间表），再比如《检验控制程序》设置一个‘检验差错数’指标，那么你就要准备相关的记录了。
2 审核策划的时候是按照过程策划，安排审核时间的。但是实际审核的时候是以部门为单位的，就是这个部门涉及了哪些过程，一次把这个部门都审核完，（审核的时候比较忌讳翻来覆去审核同一个部门的）。还有你可以留意一下你们质量手册，里面有‘部门职责权限表’，里面应该规定了哪些过程哪个部门是归口部门，哪些部门是支持部门，哪些部门是主要责任部门，所以审核每一个部门的时候都是有侧重点的。比如，同样两个部门涉及了《记录控制程序》，但是相对来说‘检验部’就要比‘仓库’重要一些（我只是举的例子）。
有什么问题可以加我QQ12492779.