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培训处罚讨论

10月19日,在管代组织ERP培训中,有5名员工缺勤、12名员工中途点名缺席。20日,管代向总裁办公室下达“员工处罚审批单”,要求对以上员工进行处罚。事后,总裁办公室向所涉部门负责人及当事员工进行了沟通,大家反馈的意见主要集中以下几点:
1、培训通知以邮件形式发送,也没有要求参加人回复确认;
2、培训通知对参加人的年龄及学历进行了限制性要求,而被处罚人中有相当一部分在该限制性要求之列;
3、被处罚人多是由于工作或接待客户原因缺勤或缺席,但由于未履行向管代请假的手续而导致被处罚;
4、在此之前,公司制度对此类违规并没有十分明确的规定,故处罚依据略显牵强;
5、按照奖惩制度的相关规定,总裁办公室与被处罚人的部门负责人进行沟通时,由于大家对此事一致抱有不认同或不接受的态度。故我们认为,此通报一旦下发,将极有可能引发员工不满及投诉,善后工作存在一定难度,在此过程中将会浪费许多无意义的时间及精力;
6、通报批评是一种公司层面非常严肃和严厉的处罚,它所代表和体现的是公司制度的权威性,用在此处显得不太恰当;
7、被处罚人涉及1名高层、4名中层共5名干部,如处罚确立,则必须由总裁批准;
鉴于以上,加之总裁办公室有1名部门负责人、3名员工均在被处罚之列,故在该事件的调查处理,总裁办公室申请回避,特此说明。
管代回复:
1、培训通知以邮件形式发送给各部门,并就所有参加培训人员名单与各部门负责人进行反复确认,并在“培训签到记录表”上明确注明人员名单;
2、培训通知对年龄等的限制是为了保证培训能够得到一种好的效果,能够更好的为公司的信息化建设打下基础。部分部门要求全体员工参加培训,我也同意了,多些人员熟悉ERP本身不是坏事,但是既然答应了参加培训,就必须遵守培训的纪律;
3、其实如果仅是各别员工由于工作原因暂时离开问题还不严重,但是此次点名22%参训人员不在现场,8%人员不参加培训,这无论如何都是说不过去的。否则,公司将无制度可言,我们用了这么大的努力来进行的9000改革,将在部分部门的努力下流入形式,这是公司不能够容忍的!
4、尽管在公司的《培训管理制度》上没有很明确的处罚依据,但是我们从相关的《考勤及休假管理制度》和《员工奖惩制度》中都能够找到可以处罚的条款。从制度本身说明我们的制度编写还不到位,还会被人设法钻空子,还需要我们进一步完善制度,杜绝漏洞;但我还想说明的是,在公司内部我组织了很多培训和会议,几乎每次会议和培训都在强调纪律问题,这已成为大家的常识,现在不应该说不知道!
5、此事我已同总经理做了短信沟通,总经理的回复意见是“必须按规定处理”,总裁办公室不应当以必须总经理批准为由拖着不办(目前总经理一直在出差),而应当积极同总经理沟通如何处理。
6、公司制度没有回避一说,我们应当遇难而上,而不是回避问题。
7、此次处罚的目的不是要罚大家多少钱(缺勤100,迟到50,应该不算多),关键是要大家记住这件事,避免以后不再出现类似的问题。我们一直强调从根本上解决问题,这件事情的根源在于我们的心里,在于我们对制度的漠视,在于对自己的强力保护,在于看待问题的高度太低,说的直白一点,我们是把个人利益放在了第一位,而忘记了公司利益。一个简单的培训能够说出这么多的不够合格的理由,说明我们的执行力是多么的糟糕。从目前的状况看,不处罚根本不能解决此类问题,所以,这次处罚不是毫无意义的浪费时间,而是必须执行的一次处罚,请总裁办公室坚决执行!
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xjyowen (威望:0) (重庆 南岸) 汽车制造相关 工程师

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如果罚款可以解决问题,那就尽快去罚吧!
记得在论坛里看了篇关于“德国人对迟到问题的解决办法”的文章,很有启发。
针对此事,个人建议有以下几个方案:
1、对未参训和中途早退的员工,进行培训知识的考试(理论加实操),如果能合格,可暂免处罚;如果不能合格,说明他(或她)应参加而未参加培训,则无条件接受处罚。
2、变负激励为正激励,就像4#楼朋友说的,对参训,并达到上岗要求的员工,进行奖励。
3、简化培训的操作流程,指定了的人,就必须参加,中间的反复沟通我觉得没必要。
4、企业文化的改善,国人都是不大遵守规则的,所以很多时候,大家漠视规则,对自己有利就用,对自己不好,就躲,就抵触,就排斥,就。。。;针对文化的改善,就像推行ISO9000一样,漫长而艰辛。如果第一次犯规,则部门经理对其谈话;如果第二次犯规,则人力资源经理对其谈话;如果第三次犯规,则正式警告;如果第四次犯规,则予以开除。如果经理、大老板犯规,则内部沟通会上郑重提出,让大家高层管理人员一起议一下。任何的制度,都是需要高层管理人员以身作则的。
以上仅见,请指正。
大家一起讨论,研究!

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发起人

tanglimin
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