ISO专员的无奈事情，请提意见！

本帖最后由 chencherry 于 2009-11-7 17:51 编辑

请问各位：ISO专员每月检查出来的不符合项都与上一次的差不多，不符合项报告发出去后其他部门都承诺说某某时间前一定会改善或完成，但到了预计完成时间却什么变化都没有！
做为ISO专员，该如何推行和改进？？？希望各位给点经验或意见、建议。

目前有以下情况：

1、 ISO专员不强势，平时其他部门的人都以生产忙、无暇顾及程序要求为理由应付着的多。部份人认为ISO专员平时不务生产，只会搞多些事情和记录让他们更辛苦。出过多次培训通知，但到时间了却没几个人有空参加。
2、 老板招个人来做事，肯定是想公司体系有所改进。但平时老板和管代似乎授权给ISO专员似的，体系方面的事情很少过问，只负责文件签名。客户来访前会议从来不要ISO专员参加，但客户审查不通过的会议就让ISO专员参加，K人啊！
3、 生产部经理（管生产和PMC）有加班文化，有订单的时候前面时间慢慢做，到了出货的时候急急脚，平时不忙的话没有事情也要找事情做。品质部检验出少数、混装、质量有问题也没办法，一样要出货。明讲出货要紧，有问题让客户投诉去。品质部让他签让步放行的评审意见，说什么也不签。等有客诉的时候就只是品质部的事情了。此经理为公司元老，熟悉公司过去现在大小事情，平时老板也不好说他什么。