[求助]

我公司是一家加工手机充电器插头的内资企业，有浓厚的家族化管理色彩。公司以低单价来占有市场，所以原材料机器设备都采购廉价的。生产线上经常因为机器故障、原材料异常而停工或返修。产品非常简单，且生产线上还设置了（外观、电性）全检。但由于生产管理混乱，工又没有得到过根本的岗位培训、 设备连基本的保养都没有，样品、SOP、SIP建立不完善（正建立中）有的也可能有错误。生产直通率为零，每个月都有批量退货。最近由于员工情绪不稳定（20多人要求辞工）造成一家客户送8批退了6批（电性、外观不良）老板一气之下罚了生产主管200元 品管主管300元。品管主管当天就辞职另谋高就了。老板找我谈话，要我考虑一下怎样把品管部搞好，改善公司这种状况我跟老板说要先考虑一下再给他答复。要知道公司近200个员工，有三个生产部门。而品管部只有6个人（ 连我在内）进料、出货只有1人，制程4 人。我要解决制程异常又要处理客诉，还要兼做SIP、SOP（ 因为工程也走了） 我没有三头六臂啊！请各位兄台帮忙出出主意我该怎样做？