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确保体系有效运作中该抓住哪些关键业务流程

作为质量管理部,其中一个重要工作是确保体系的有效运作,那么必须抓住对质量影响最大的关键业务流程,例如:《产品设计和开发流程》、《产品监视和测量流程》、《销量计划管理流程》、《采购改进流程》,请问在这些关键业务流程中,质管部的作用是什么?应该扮演什么角色?
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liuhuifangmn (威望:0) (上海 嘉定) 其它行业 经理

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各位的建议都很好,在体系运作的过程中,并不是建立了流程,而各部门就完全按照流程的要求去执行,实际在操作过程中,有些人还会往往无视流程,抄小路走,最后的结果是不断的救火,所以要对主要的流程反复学习,本想对违反流程者进行处罚,但总感觉这不是解决办法的有效途径,所以一直在寻求,也一直在思考。

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