[求助]关于质量记录的管理
我们公司的业务属于技术服务性质,主要的工作结果会以记录的形式反馈给客户。现在想讨论两个问题:填写的记录表格是客户提供的,
1.把这些记录表格当成外来文件控制的时候,认证公司要求要加盖受控章,这样的话我们提供给客户的记录上就会有我们公司的受控标志,客户不愿意接受。该怎样受控呢?
2.把这些记录表格当成客户财产管理的时候,我们实际上在交给客户这些记录的时候,还保留了一份记录在公司,这样的话就没有把所有的顾客财产还给顾客,矛盾了。
1.把这些记录表格当成外来文件控制的时候,认证公司要求要加盖受控章,这样的话我们提供给客户的记录上就会有我们公司的受控标志,客户不愿意接受。该怎样受控呢?
2.把这些记录表格当成客户财产管理的时候,我们实际上在交给客户这些记录的时候,还保留了一份记录在公司,这样的话就没有把所有的顾客财产还给顾客,矛盾了。
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cashen123 (威望:1) - sdfs
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客户不应该干涉!其实这样的文件客户可以作为外来文件!