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管理杂谈

怎么做售后产品质量分析

我是公司的质量负责人，想加强对产品的售后质量了解。想请教一下各位的公司是如何做售后质量调查分析的？效果如何？最好有相应的程序化管理说明。谢谢了:P

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5 个回复

springsbn (威望:2) (江西景德镇) 汽车制造相关经理

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不用从这方面着手的。信后一般是有周期性性的。可能会长达2年甚至更多。现在开始，2年后才做分析。没什么意思。如果老板不要求，就别搞了。

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