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公司各部门间总是互相推诿,如何去理顺这种关系?

如题,公司内部在出现问题时,总是不愿承担责任,互相推诿.致使工作很难开展.
如何去理顺这种现象呢?

经分析这些问题属于部门间的分岐也就是接口处存在"水笼头",所以我想应该
从修补、理顺接口着手。但这种问题,以我所处的位置(管理者代表兼品质保证课课长)有些难以实施,

我想去着手改善,但感觉有些无能为力。
请大家出出主意。
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sy_790809 (威望:1) (辽宁 沈阳) 机械制造 主管

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公司大了,人多了 自然会出现这种情况.不可能根本改变的.只能是缓解.
首先,一定要明确各个部门的职责.不明确的要通过命令的方式去明确.因为开会是解决不了问题的.
所以要上位的管理者命令,然后变更业务流程.
再者,如果有的情况无法完全明确,那就要两个部门共同承担.出了问题都要负责.这样虽然不能根本解决问题,但可以有效的缓解这种现象

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