请指导：本人写的培训行业不合格品控制程序

不合格教学控制程序：

1． 目的：
确保不符合规范的活动得到识别和控制。
2． 范围：
中心教学活动中教师教学活动不符合要求、学生不合格表现、成绩及不合格的采购仪器设备等。
3． 职责
中心主任负责不规范教学的判定，记录与统计分析
中心教师负责学生不合格的处理。
对不合格采购品的处理，谁采购谁负责
4． 相关文件
5． 相关记录
6．过程方法
6.1 通过客户调查确认培训老师、教学方法、教学内容、仪器设备是否能满足客户要求，不能满足要及时纠正， 超过职权范围时，及时向上级汇报；
6.2 教学中学生出现上课迟到早退、实验态度不端正、不积极动手实验、操作不规范、数据有误、实验报告存在严重错误等情况时，实验指导老师和助教酌情采取扣分、重做实验、重写报告等方式处理。
6.3中心对不规范教与学的数量、类别、内容等进行定期统计，全面分析其产生原因后，确定相应的纠正措施，并按照《纠正和预防措施程序》有关规定实施和跟踪验证。
6.4不合格教学处理流程图
6.5不合格采购品处理流程图





不合格教学处理流程图：








不合格采购品处理流程图：