新手菜鸟请教 品质入门者的迷茫~

小弟我刚从大学毕业一年 有幸加入了品质工作这一大家庭来 做的是供应商管理那一块的 一年以来 可以说想法千变万变 越发对品质工作所需要的广泛知识面和交际能力感到心有不及 一晃 一年过去了 好歹也管理了几家供应商的我 面临着一份年终总结报告的制作 对于从来没有这方面经验的我 感觉只能抓住一点小头绪 却无从下笔 我知道论坛内有许多非常资深的品质工作者 具有十分丰富的工作经验 希望能给我指点迷津 <一份年终总结报告的主要框架组成是什么？需要注意哪些要点？需要分析哪些要素？需要统计那些重要数据？分析的方向和方法是什么？感觉有太多太多的为什么，脑子里一团浆糊~~~~(>_<)~~~~ >