质量目标
公司2010年的质量目标
进料良品率≥98%
出货良品率≥99%
制程良品率≥96%
客户抱怨≤84件
老板说进料良品率定为≥98%，这样的定义存在概念上错误，这样就意味着允许进料的物料有2%的不良，出货良品率≥99%就意味着允许有1%的不良出给客户；我是这样解释，目标设定为100%是大家追求的目标，但要结合实际，质量目标的制定是根据上年度的统计数据结合目前的实际制定的。
以上是否有概念上的错误，请大家帮忙确认一下，连续两年老板这样说，我都烦死了。
进料良品率≥98%
出货良品率≥99%
制程良品率≥96%
客户抱怨≤84件
老板说进料良品率定为≥98%，这样的定义存在概念上错误，这样就意味着允许进料的物料有2%的不良，出货良品率≥99%就意味着允许有1%的不良出给客户；我是这样解释，目标设定为100%是大家追求的目标，但要结合实际，质量目标的制定是根据上年度的统计数据结合目前的实际制定的。
以上是否有概念上的错误，请大家帮忙确认一下，连续两年老板这样说，我都烦死了。
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19 个回复
kenvent (威望:1) (广东 )
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其实质量目标应该具体到各部门各方面，生产目标由生产根据自己能力，从良率，人员训练，安全方面考虑，企划从订单能力，交货能力，职业健康方面考虑，品管的话则从检验良品率，人员培训，安全等方面考虑，所谓的进料良品率也可以从漏检率来考虑，因为检验是人为的，不可能没有漏检，控制较低的漏检率，就是保证较高的进料良品率，概念是一样的，可能听起来效果会不同