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年度生产部门质量目标如何确定?

有两个问题:
1.部门目标应该按照什么来确定吗?
我认为应该按照公司总的质量目标来确认,但现在公司的领导认为应该部门自己按照去年的质量情况自己确定后再制定公司总目标
2.生产部门质量目标的内容应该包括些什么?
我想到的是产品一次交验合格率(订单合格率),质量损失金额,生产计划达成率等
但现在这家公司制定了一个某些生产消耗品的损耗率,这个不是属于成本核算里面的内容吗,放在质量目标中合适吗?
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龙行天下12345 (威望:14) (辽宁 营口) 钢铁冶金 其它 - 管理

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制订一个有竞争力的指标体系还真是需要下功夫的。

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