质量计划编制作业指导书

质量计划编制作业指导书
1 目的
针对特定的产品、项目或合同的实施和有效的控制编制质量计划以满足顾客或企业自身的质量要求。
2 范围
适用于特定的产品、项目的实现和开发过程的策划。
3 职责
3.1 总师办负责产品实现的策划和产品质量计划的编制。
3.2 电子产品事业部及软件事业部负责项目实现的策划活动，组织项目质量计划的编制。
4 工作程序
4.1 质量计划的描述形式
根据具体的合同、产品或项目而定，可采用但不局限于以下形式：
4.1.1 文字叙述形式采用以下基本格式：
a） 封面；
b） 目录；
c） 主题内容；
d） 引用文件与编制依据；
e） 质量目标与要求：主要描述产品的功能、性能、技术水平和适用范围
f） 正文：
1） 产品和项目实现所需的过程和子过程，
2） 产品和项目实现各过程需产生的过程文件
3） 产品和项目实现各过程所需的资源。
4） 产品和项目实现各过程的输出对照输入的要求所需的验证活动
5） 产品能够满足规定的或已知预期使用或应用的要求所需的确认活动。
6） 产品和项目实现各过程与产品的监视、检验和试验活动。
7） 产品的接受准则描述
8） 能证明过程运作及其产品满足要求所需的记录（如：测试记录或与客户讨论需求的会议记录等）
g）附录；
4.1.2 图表表述形式：
a） 流程图形式；
b） 矩阵图形式；
c） 其他图形形式。
4.1.3 文字和图表相结合。
4.2 质量计划的分类
根据不同的对象，质量计划可以有产品质量计划、项目质量计划等类别。
4.3 质量计划的内容
质量计划的内容及繁简程度视具体的产品、合同或项目而定，可包括但不限于以下内容：
a） 需达到的质量目标与要求；
b） 针对产品、项目实现或合同履行确定所需的过程和资源，及各个不同过程的职责、权限及资源配置与具体分配；
c） 产品或项目要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品或项目的验收
准则；
d） 所需的技术文件、程序文件和作业文件等各种文件；
e） 随产品、项目的进展更改和完善质量计划的形成文件的程序；
f） 达到质量目标的测量方法；
g） 为达到质量目标必须采取的质量措施。
h） 为实现过程及其产品或项目满足要求提供证据所需的记录。
4.4 质量计划的编制、审批和发放
4.4.1 编制部门邀请总工程师及其他相关部门和人员对产品或项目的实现以会议的形式进行策划。
4.4.2 质量计划由各相关部门负责人根据质量策划的内容和结果组织编制，以部门经理审核，中心主任批准后发至使用部门和相关人员。
4.4.2.3 质量计划的修改需填写质量计划修订通知书，并按文件控制程序执行。
4.4.3 质量计划的编制时机和分工
4.4.3.1 项目质量计划在投标前由电子产品事业部或软件事业部组织制定。
4.4.3.2 产品质量计划及设计质量控制计划由总师办组织制定。
4.4.3.3 在工作需要时，经总工程师批准，各种质量计划可提前制定。
5 相关文件
5.1 14201 文件控制程序
6 相关记录
6.1 37101质量计划修订通知书
6.2 37102质量计划