体系建立的三点体会

系统与局部的区别。
过程化管理的目的本身就是打破部门之间的隔阂来提高效率，因为我们应该看到给企业创造利润的是过程，而不是部门，所以才有了标准里面“过程化方法”这一个章节。
然而，我们在识别过程的时候，大部分人都记住了“过程就是要有输入和输出”这个概念，认为只要是识别任意一项“活动的乌龟图”，并且画一个流程图或者过程关系图就应用了过程化方法。
所以就不加甄别的识别了所谓的“文件管理过程”“不合格品管理过程”等。
然而，标准里面还有说了“要从增值的角度考虑过程”，可是，单纯的文件或不合格品管理是不增值的，我们把它们单独的看为过程来管理是没有任何目的的（竟然有很多公司有文件受控率的概念），我们只能把他们放到增值的过程中，例如产品开发或者产品制造中才能看得到他们的意义。

在这里，端到端的意思就是指的是这个。
接收到产品开发需求是一端，另一端必须是完成产品策划。中间的无数细节都是依附于这个过程的子过程而已，不能单独拿出来当作过程来讨论和评价。