关于ISO9001：2008版要求的几点疑问

1。条款7.6 (现在题目改为监视和测量设备的控制)
　　 增加了新的解释性注释 :
　　 确认计算机软件满足预期用途能力的典型方法包括验证和保持其适用性的配置管理 .”
想问一下，公司到底该怎么操作才符合要求？能否帮忙解说一下？

2。条款8.2.1新增加的注解的意思是不是公司一定要从顾客满意度调查、交付产品质量数据、用户意见调查、流失业务分析、顾客赞扬、索赔和经销商报告这几个方面来监测呢？如果是那现在的程序文件一定要加入之前没有的调查内容了？