大家都来说说这样是否合理？内部顾客？环境体系指标

今天召开了一年度的管理评审会议，会议上老板对我列出的内部客户满意度很是奇怪，我大概是说的是员工满意度中的一个360度评价，但老板说我们是没有内部顾客的，除非我们像我们集团内部公司供货，才叫做内部顾客。我很为难，之前在论坛上也有看到大家讨论这个问题，比如生产部门可能就属于采购的内部顾客，但如何测量也确实是个难题？请大家头脑风暴一下吧~
还有就是列环境目标时，我们实在绞尽脑汁，就裂了一个生产部种植50颗树的目标，是否有点过于可笑啊？但这个公司很小，我又实在没啥好的建议，也请大家头脑风暴一下吧~
做体系三个月来，越来越感到沉重，还是自己没有摆正位置，为难ing。。。