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客户满意度=100%

客户满意度=100%
这是公司订立的品质目标,大家觉得有可操作性吗,能够达到100%吗?
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yang_shuang2009 (威望:0) (河南 南阳) 电子制造 技术员

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请教各位,我们公司客户满意度分数定为80分,总共调查有30份,我可不可以拿80分以上的调查表份数除以总份数算出客户满意度呢?

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