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一个老企业,烂摊子的质量部门的出路

前天,我们老大把我们质量部门的部长给下放到车间了,然后不知道怎么想的提我做质量部的部长。我先介绍下我们单位:一个老的国企,上面有个总公司,我们属于分公司,分公司的质量体系文件建立时间比较长,注意,我这里说的是文件,因为实际运行过程中,几乎没人按照规程去办事。所以人家总公司质量部门一来检查就提一堆问题,外审的过程也一样,随便一看就是问题。还有,我们以前的部长和总公司的质量部门领导关系非常之差,差到人家来检查工作不认识他!汗一个~~~~~
再来介绍下我自己:本人女,工作3年,做质量工作也才1年,读书的时候学的理学,从来没接触过管理知识,更别说质量管理了,可以肯定的说完全是个菜鸟,现在一直纳闷为什么把我提成质量部长,搞的我压力超前大(有失眠的症状)!!!
我理了理头绪觉得最近应该做以下工作:
1.现在总公司正在组织换版工作,我想利用这个机会更新程序文件,重点是要可操作性要强。
2.必须和我们分公司领导说清楚,让他清醒的认识我们公司的质量情况,取得他的重视,趁此树立我们质量部门的威信和形象。
3.突出质量监督工作,以前的质量部门基本形同虚设,想把我们的智能突出些。
4.加强沟通
5.把我们部门的人都调动起来,因为他们都是老同志,看我这个小毛丫头当了他们领导,非常不服气
6.明确质量奖惩制度,目的是引起基层人员对质量的重视
7.最重要一点,我自己得提高自己的专业知识
对了,我们原来的质量部长临走留了一堆的事情给我们,我一翻文件柜,发现了好多总公司发放的很多比如质量目标责任书,里面的指标内容和原来都不一样了;还有什么质量奖惩制度等等文件,这些文件都是去年就发了,现在都快半年时间过去了,发现有许多工作早就该完成了,竟然还在那压箱子底,我崩溃~~~~~~~~~~~~
......
哎,我现在是一个头两个大,压力太大了,各位专家给小妹点指点吧!!!
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dirkfengrong (威望:16) (上海 松江)

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先把根治好吧
国有企业动谁都不行
想清楚一下难道原来的部长能力没有你强 。。。。。
为什么他办不成 真正原因在哪
弄清楚了再行动

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