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发货出错

我们公司仓库在发货过程中将两家产品包装外标识贴错,导致两家产品发错。请问质管部在次此事件中有没有过失,如何避免!欢迎讨论!
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kissinger888 (威望:1) (广东 广州)

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**针对这个问题,我谈谈自己的看法,首先态度决定命运,细节决定成败。出了问题,要考虑问题出在哪里,那个地方才是控制点,而不是哪个单位来承担责任。
1.0 关键问题是标签贴错,那么这个贴标签的是生产部门还是仓库部门,要区分出来;
2.0 成品出货,要进行的检验是抽检,不一定是全检,要在标签上标示已检验的标志;若果出错,那么下次肯定要加大抽检数量,要进行加严检验;此种产品整批出错,品管有不可推卸的责任,中间夹杂几件出错那品管不是主要责任者;
3.0 最终问题出在ISO9001:2008的7.5.3产品的标示与可追溯性,文件制度没有执行。**

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发起人

zcw2006
zcw2006

本人来自安徽省安庆市

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