遇到这样的事情--大家来评评

事情是这样的：
这个故事中的主人公1号： 工厂的生产主管、业务主管(确切讲只是对客，订单是老板自己拿)、采购主管都是他；当然另一个主人2号公是我了--品质主管。
一单产品客人要求加贴贴纸在纸箱外，在生产时品质部QC发现位置不确定便找到本人，本人便与其商量，(因为他对客)他便很快自行贴了一箱拍照E-mail给客人确认位置，此E-mail并没有给到我。我作为品质部主管有关他回复客人的邮件从来不会CC一份给本人的(或许他是真的不懂什么叫CC).
本个知道他有问客人，但真不知道他自己做的此箱样是什么样子，于是我第一天追他客人有没回复，回答为--没有；第二天、第三天都一样的回答--客人没回复。
第四天，QC找到我问“老大，他们生产部在贴此单货的贴纸了，我该怎么检验啊？”我顿感奇怪，为什么我不知道。便又问这位1号主人公，他回答“客人电话确认OK了，就那样贴”我茫然道“我不知怎样贴啊？10分钟后生产部拉长便找到本人要求确认，我坚决地回答她”找你们生产老大吧？我不知道具体位置，于是乎这位生产老大即时教他下属贴此位置，我便只有通知QC记录贴纸位置无资料。
今日客QC验货，发现此贴纸位置错误，原因为E-mail给客人的图片与实际贴的产品不符。
无语............................
老板质问我“怎么搞的？”
我还是无语........................