OEM产品质量保证体系的策划

现状：OEM产品占公司销售产品的比重越来越大，其质量状况对公司整体质量目标的影响越来越大。目前有三家OEM厂家，份额各为80％、10％、10％，且其质量水平也参差不齐。这些OEM产品一部份直接发到客户，一部份先发到公司，由公司经过简单确认后再发于客户。
目前的想法：
1.针对主流OEM厂家采取驻厂检验或定期与不定期的现场质量保证能力监察。
2.针对份额小的，依公司情况暂不采取控制措施。
问题点：
1.对于主流OEM厂家如果采取驻厂检验的形式，人员成本是一个问题(工作量也不饱和)，在管理上也很难进行有效的监督。如果采取现场监察的形式，又怕没有实际效果，会流于形式。
2.虽然份额小，但其质量状况也不容乐观，客户投诉怎么办？
现在矛盾和纠结中，希望各位能指点指点。