这样的生产主管如何沟通

我们公司的产品有部分供给本公司用的，我是品管接到别的部门投诉说我们生产车间的产品不良，要求返工，我也通知到生产主管他派人将不良拉到车间，后来通知我返好了，我们只能检查到外层是OK的，但我从返工的员工了解到根本就没有返，只是将表层有问题的扯下来了。对于里面的根本就不能确定是否有不良。我要求返工再发到下上站但生产主管却说：以前也有过一次只是表面有点污染如果下个工序发现里面有良再拉过来返工就是了。。。。。。对于这样的回答我无语，我们做的检的都不能保证里面是否有不良，凭什么别人发现了退货了还要别人再帮你善后。对于自己都有疑问的产品还要拿去忽悠别人。这样的生产这样的处理我只能说我不给他PASS。请教下各位大侠对付这样的人还有办法吗？谢谢！