客户对标准的理解

前几天跟客户一个SQE争论一个问题： SONY塑胶件给的外观标准是A级面

异色点规格为0.3平方毫米，他们把我叫过去说IQC抽检发现我司出货中有1pcs

异色点不良，于是我一看，发现在规格内，用标准件比对，刚好0.2，

我就跟他说：“这个是OK的，才0.2，标准是 0.3 。”
他说: “这个不行，太明显了”
我说： “但是标准是0.3啊，又没有超规，这都不行，那要标准干嘛。”
他说：“标准是死的，人是活的嘛！”

大家说这个该怎么说服他