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小刘 (威望:20) (广东 深圳) 电子制造 其它 - 知道的都知道……
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抽刀断水
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小刘 (威望:20) (广东 深圳) 电子制造 其它 - 知道的都知道……
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是你还没有理解我说的话
首先高层次上的理解,并不等于放弃低层次的意识
我们假设,SOP本身能起到控制的作用
那么,在我上面的几种做法里,应该取得相同的效果,因为都有SOP
其实不然,各种做法的效果差别如何我想大家都眼见心明白
那么也可以表明,控制作用不在于SOP,而在于如何管理和执行,控制永远在人身上。
同样,A到B的三条路也是一样的
我们可以去测量,知道其中的一条最近最平坦,所以我们指导员工走这条路。但是员工如何能在最快的时间里通过?不能站在路口说一下你走这条路就好了。你还得去控制他,中间不要停下来玩,不要睡觉,不要去捉蝴蝶,不要去泡靓妹……当然其中很多内容,你可以说你都写到SOP文件里。但更多的是你没有办法预测和控制的因素。也正是这样,所以你才会不停的去修订SOP,去标准化。那如果是这样,你最终还是会上到我的角度来对待它。