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你们的质量手册拿得出手吗?

很多企业通过了认证,很多企业也请了咨询顾问,请问大家的质量手册是条款式的八股文吗?出了体系人员手册还有其他人认真看吗?

1、请针对这个现象做一个因果分析?
2、质量手册的真实用途是干什么的?是给谁看的? 应该是怎么形成了手册的(反正不是模板修改而已)?
3、采用体系是一项战略,那好 如何跟战略挂钩? 体系是如何为实现战略制定了明确的有重点的行动计划?(体系与战略落地的问题讨论?)质量手册和战略意图有无关系?
4、标准里面有很多策划 ,比如体系策划 质量目标策划 产品实现策划 设计开发策划 监视和测量的策划等等, 既然是策划 肯定是全面并且突出重点的 ,那手册在这里面发挥了什么作用?
5、手册究竟应该包含什么内容?
6、标准有很多标准术语,那请问手册是直接引用晦涩的标准术语吗? 那手册又该用什么语言来描述?
备注:以上内容为随感,可能没有逻辑关系 ,权当赚积分
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可口可乐 (威望:21) (北京 怀柔) 机械制造 主管

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回复26楼问题:企业高层不看是有原因的,因为那八股文不是人家想要的东西,看了就是浪费时间,所以又回到了原点,手册究竟应该包含什么内容? 是不是包含最高层的愿景 行动路线 核心关注点等内容?
(别人不爱看总有不爱看的道理,不能怪高层懒,是确实没意思,你有闲心会研究手册吗? 你能从手册里发现你要找的答案了吗?)
(类比国家振兴纲要,你就能从里面找到国家愿景振兴产业和目标,能真正起指导作用)

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