5 WHY问题追查方法，请分享！

让我们来分享下5 WHY问题追查方法。
假设在QA处发现一产品金属外壳有毛边（主要缺陷，客户REJECT），送检数量为200台，不良品数量为2台，不良率1%。
请用5 WHY方法来探讨其原因，
谢谢！

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ypdou1983 (威望:0) (山东青岛) 在校学生工程师

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按你提供的信息只能提问一个why：为什么产品金属外壳有毛边？

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: hawk.tang
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