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[原创]关于质量目标的量化

进行TS2002建立的时候,识别了每一个过程,每个过程都必须有其有效性的考核指标吗?这些指标都可以量化吗?

对某些过程形成文件进行规定,这些过程的考核指标是否规定在相应的程序文件当中呢?是不是所有的目标都可以量化呢?
(本问题主要联系TS2002 5.4.1质量目标和8.2.3过程的监视和测量)

这个问题看似简单,实际操作当中很复杂的,因为有些目标看似合理的量化却很难进行考核,要么考核不准确的,要么就没有办法进行考核的。
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xuefei (威望:0)

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每个过程都应该建立KPI指标,这些指标应该是可以测量的,可以测量和量化并不是等同的概念。另外,过程的考核指标不一定规定在程序文件里,可以规定在其它的文件里,因为过程的考核指标是动态的,而程序文件不应该经常修改。
以上个人意见仅供参考。

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发起人

质量厨师
质量厨师

变焦主要靠走;对焦主要靠手;背景虚化靠抖!

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