ISO/TS16949:2002标准培训测试题

ISO/TS16949:2002标准培训测试题

单位： 姓名： 分数：
一、 填空题（20分）
1、TS16949标准适用于 行业 。
2、TS16949最新版本发布于 年。
4、TS16949有哪几大册参考工具书？

5、对于产品验收，TS16949要求验收准则为：
6、特殊特性是可能影响产品的安全性、法规符合性、安装、功能、性能或后续加工的产品 。
7、过程是一组将输入 为输出的相互关联或 的活动。
8、质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织的 和 。
9、新产品开发应有 三个阶段。
10、在有追溯性要求时，组织应 和 产品的唯一性标识。
二、 判断题 （20分；在括号内对的打√，错的打×）
（ ）1、交给客户的样件应为PPAP生产件。
（ ）2、检验员应负责处理产品的不合格。
（ ）3、不合格品的审理人员应由公司管理者代表授权。
（ ）4、质量方针为质量目标的建立和评价提供了框架。
（ ）5、返修与返工不同，返修可能会影响或改变不合格产品的一部分。
（ ）6、管理者代表有权处理不合格审理人员对产品（或服务）的处理决定。
（ ）7、组织必须建立一个确保按客户时间计划及时评审、分发和实施所有客户工程标准/规范及其更改的过程。评审应该尽可能及时，并不能超过两个工作周。
（ ）8、顾客投诉是一种对其不满意最常见的表达方式，但没有投诉并不一定表明顾客很满意。
（ ）9、对供方和采购产品进行控制的方式和程度应取决于采购产品对随后的产品实现或最终产品的影响。
（ ）10、纠正措施应与所遇到的质量总是的影响程度相适应。
三、 选择题（20分 填写正确答案的序号）
1、企业已有了质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录，就意味着 。
A、 已通过了TS16949质量管理体系认证 B、已执行了质量管理体系
C、已建立了文件化质量管理体系 D、员工理解了质量方针
2、对供方的评价应在采购合同 进行。
A、 签订前 B、签订时 C、签订后
3、顾客没有投诉，说明顾客 。
A、很满意 B、不满意 C、比较满意 D、不一定满意
4、在生产过程中当发现产品质量不符合规定要求应由 处理和处置。
A、技术人员 B、主管部门领导 C、质检员 D、授权的不合格审理人员
5、 负责作业文件的编制。
A、技术人员 B、管理者代表 C、管理人员 D、操作者
6、由 负责纠正措施的制定和实施。
A、质量部门 B、管理者代表 C、管理人员 D、责任部门负责人
7、对从事特殊岗位工作的人员，如焊工、混凝工、检测人员、保管员等，须通过资格培训合格，由 进行资格考核确认后，签发资格证做到持证上岗。
A、 质量部门 B、生产部门 C、人事管理部门 D、公司办公室
8、产品的检验状态由 进行标识。
A、 操作者 B、检验员 C、管理人员 D、生产调度员
9、与产品有关的要求的评审，是指 在向顾客做出正式承诺前的评审。
A、采购合同 B、外包合同 C、设备的采购合同 D、销售合同
10、 负责产品质量和质量体系持续改进的策划。
A、 管理者代表 B、总经理 C、质量部门 D、技术部门
四、简答题（每题10分，共40分）
1、八项质量管理原则是什么？
2、 ISO/TS16949:2000哪些条款体现了持续改进的基本思想？
3、什么是过程？什么是过程方法？
4、请阐述纠正措施，预防措施及持续改进的内涵？并举例说明。