用户满意度调查如何开展？
各位大侠：
想知道各位所在的公司是如何进行用户满意度调查的？我负责公司这项工作5年多了，每年发调查表，回收率非常低，即使有礼品也很低，自己感觉目前的做法对公司帮助不大，但应该如何开展比较好，又非常困惑。希望各位能给点意见。
谢了先。
想知道各位所在的公司是如何进行用户满意度调查的？我负责公司这项工作5年多了，每年发调查表，回收率非常低，即使有礼品也很低，自己感觉目前的做法对公司帮助不大，但应该如何开展比较好，又非常困惑。希望各位能给点意见。
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11 个回复
唐老猫 (威望:6) (黑龙 哈尔滨) 电子制造 经理 - 质量保证
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你也是顾客，当你的供应商发给你调查表的时候，你是什么感觉？一定回复他们吗？