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顾客的定义

对于下面这样的情况,请大家帮忙解答一下。
1,甲下订单给已,并要求产品上必须采用丙的产品。而实际给丙下订单的是已,且结算也是已丙之间结算的。但是已丙之间的价格是由甲指定的。请问丙的顾客是谁?
2,甲下订单给已,并要求产品上必须采用丙的产品。而实际给丙下订单的是已,丙也是直接供货给已,但是是由甲结算钱给丙。那丙的顾客又是谁?
3.甲下订单给已,并要求产品上必须采用丙的产品。而甲同时也给丙下订单要求生产指定数量提供给已,交货后丙的钱是由已直接支付的,那此时丙的顾客是谁?
顾客判定的最终依据到底是什么?下订单方?付钱方?还是由图纸的提供者,或者说PPAP的获批对象来判定?
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lily_sx (威望:2) (湖南 长沙) 机械制造

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按照ISO9000:2008中3.3.5中顾客的定义是:接受产品的组织或个人,从本例中,我认为丙的顾客是甲,因为甲是最终接受丙的产品的组织。

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