诺基亚,你不要这么无耻!——我的窝火遭遇with bull shit Nokia
实事陈述:
本人于09年7月25日于国美(深圳华强北2店)购买诺基亚手机n81一台,购买3个月后,偶尔出现间歇性手机按键控制失效,因为此故障一般会在当天自动消失,所以一直没有去维修,随着使用时间延长,逐渐出现其他故障,1,听筒音量小,在户外很难听清对方讲话,2, 左边的功能键按不动(按键外观无异常,估计原因是按键内部弹力结构损坏),3, 是用相机会自动重起(50%的几率),到2010年5月初(具体记号不记得了),有天早上用购机时附带的usb充电线冲电后,手机按键控制完全失效,根据诺基亚售后服务指南内的明确规定,音量不正常/按键控制失效在3包范围之内,诺基亚承诺提供保修服务,我在上周(5月10日左右)将手机拿到华强南路德诺基亚手机维修中心,1小时后,维修中心电话通知,认为我的手机有进水的现象,手机内的软皮线(flexible printed circuit)被水腐蚀坏掉了,手机不在保修范围内,因为我本身对电子产品制造很熟悉,不认同维修中心的说法,所以于第二天要回了手机,此后我多次致电诺基亚服务售后电话,得到的答复仍然是不在保修范围内,并告诉我如果我对手机进水的判断有疑问,要我与维修员当面讨论,其间,我承诺我的手机绝对没有进过水,而且FPC也不可能被水腐蚀掉,此外,诺基亚电话客服人员不回答音量小,按键按不动的原因。
我的手机保养良好,从未进水。
本人于09年7月25日于国美(深圳华强北2店)购买诺基亚手机n81一台,购买3个月后,偶尔出现间歇性手机按键控制失效,因为此故障一般会在当天自动消失,所以一直没有去维修,随着使用时间延长,逐渐出现其他故障,1,听筒音量小,在户外很难听清对方讲话,2, 左边的功能键按不动(按键外观无异常,估计原因是按键内部弹力结构损坏),3, 是用相机会自动重起(50%的几率),到2010年5月初(具体记号不记得了),有天早上用购机时附带的usb充电线冲电后,手机按键控制完全失效,根据诺基亚售后服务指南内的明确规定,音量不正常/按键控制失效在3包范围之内,诺基亚承诺提供保修服务,我在上周(5月10日左右)将手机拿到华强南路德诺基亚手机维修中心,1小时后,维修中心电话通知,认为我的手机有进水的现象,手机内的软皮线(flexible printed circuit)被水腐蚀坏掉了,手机不在保修范围内,因为我本身对电子产品制造很熟悉,不认同维修中心的说法,所以于第二天要回了手机,此后我多次致电诺基亚服务售后电话,得到的答复仍然是不在保修范围内,并告诉我如果我对手机进水的判断有疑问,要我与维修员当面讨论,其间,我承诺我的手机绝对没有进过水,而且FPC也不可能被水腐蚀掉,此外,诺基亚电话客服人员不回答音量小,按键按不动的原因。
我的手机保养良好,从未进水。
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quaint (威望:4) (广东 深圳) -
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我买的也是行货啊,
华强北那个嘎哒,离我家几里地,我也比较熟!