做质量的大家应该深有体会的,产品稍有瑕疵,那都是质量工作的不到位,产生的客诉,客户抱怨什么的,首当其冲的都是责问质量部工作的不到位.可在实际质量工作开展过程中,如果严格按照流程开展,严格把关质量又会带来许多职能部门的反感和敌对.反正是里外不是人,职能部门对质量人的敌对心理日趋常态,咳!!大家一起来讨论讨论吧,到底如何才能消除职能部门对质量人的敌对心理呢?