小公司的品管与售后

本来我一心想进入管理业的，但毕竟我是学技术的
你说，学技术的思维偏向框条化，你说想进就进得了的，所以我选择了品管这个方面。
技术与质量，与管理的相结合，最好的了。
但进入我现在这家小公司以后，才发现你想达到你的目标的话，差太远了，就如来料检测，成品检测 、
还有出货检测，没有次品统计，也没维修问题统计。
我觉得售后这一块，是最需要记录的，如果少了这一环，就相当于高技术人员的技术垄断，因为其它
的人员，一出问题只有汇报的份。一旦高技术人员走，就差不多瘫痪。
所以，一看这公司的品管是行式性的，我又决定好好做自己的开发部，画板。
现在又出现一大堆的问题，让我想好好处理那些问题了，