SQE面试经历问题展示
今天去面试SQE了，共有两个面试官一个是科级（section chief）的、另一个是经理（Manager）级别，开始先介绍一下，过去从事的工作及主要内容，谈谈心得体会，接着科长开始发问，下用S表示科长，M表示经理：
S：谈谈对SQE主要职能职责的理解。
S：做为ＳＱＥ你去开发一家供应商，现有两家供应商供你选择，第一家，产品质量符合公司的产品要求，但价格偏高；第二家，产品质量低于公司的产品要求，但价格低可接受。
S：你管理的供应商的产品在生产线上出了质量问题，做为SQE你在如何去处理。
S：案例——本公司有一家供应商是独家供货的，且没有潜在供应商，供Y产品，现Y产品出现质量问题且会影响产品质量、顾客满意，Y产品因工艺缺陷导致的问题，即使是个没有专业知识的普通顾客也能看出问题的存在，且问题不可接受。该家供应商不愿对此问题做出处理，你作为SQE该如何去处理这个问题。
S：现在你已面试成功了，作为一名新手ＳＱＥ，你又是学质量专业的，从质量专业角度谈谈你该如何去做去展开工作，使自己在这方面做的更出色。
上述为科长的提问，下接经理Ｍ的提问：
M：本公司现有一产品安装了某公司的T产品，但因T产品的某一质量问题X导致本公司的产品在市场上频繁发生仪表功能失效，顾客抱怨较为强烈，且这一问题困扰公司已十年有余，问题改进了，段时间内消除了，可过不了多久就又会出现，同一问题反复发生，做为SQE你该如何去处理这个问题呢，并杜绝问题的再发生。
S：谈谈对SQE主要职能职责的理解。
S：做为ＳＱＥ你去开发一家供应商，现有两家供应商供你选择，第一家，产品质量符合公司的产品要求，但价格偏高；第二家，产品质量低于公司的产品要求，但价格低可接受。
S：你管理的供应商的产品在生产线上出了质量问题，做为SQE你在如何去处理。
S：案例——本公司有一家供应商是独家供货的，且没有潜在供应商，供Y产品，现Y产品出现质量问题且会影响产品质量、顾客满意，Y产品因工艺缺陷导致的问题，即使是个没有专业知识的普通顾客也能看出问题的存在，且问题不可接受。该家供应商不愿对此问题做出处理，你作为SQE该如何去处理这个问题。
S：现在你已面试成功了，作为一名新手ＳＱＥ，你又是学质量专业的，从质量专业角度谈谈你该如何去做去展开工作，使自己在这方面做的更出色。
上述为科长的提问，下接经理Ｍ的提问：
M：本公司现有一产品安装了某公司的T产品，但因T产品的某一质量问题X导致本公司的产品在市场上频繁发生仪表功能失效，顾客抱怨较为强烈，且这一问题困扰公司已十年有余，问题改进了，段时间内消除了，可过不了多久就又会出现，同一问题反复发生，做为SQE你该如何去处理这个问题呢，并杜绝问题的再发生。
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zhangxj666 (威望:35) (浙江 绍兴) 汽车制造相关 经理 - 质量水手
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S：做为ＳＱＥ你去开发一家供应商，现有两家供应商供你选择，第一家，产品质量符合公司的产品要求，但价格偏高；第二家，产品质量低于公司的产品要求，但价格低可接受。
答：作为品质管理人员当然倾向于选第一家，但是从公司整体利益上看，是否选择第二家，主要是看第二家有没有改善的潜力，通过我们QE的辅导，能使其达到公司的要求，一般个人认为，如果这个公司的执行力有问题，稽核体系的时候，有很多的东西质量管理体系程序上有，而相关记录都没有的话，那辅导是解决不了问题的，这个时候第二家一定不能选，应该选择第一家或者继续寻找新供应商。
S：你管理的供应商的产品在生产线上出了质量问题，做为SQE你在如何去处理。
这个问题其实很简单，有点处理品质异常经验的人都能回答。分析产线出现的不良品是按D/C, 模穴号分布还是全部100%不良，如果100%不良，有替代供应商的库存，就换另一家厂商的材料生产，同时把不良信息pass 到供应商处，并根据不良现象作出判定是sorting，退回报废，还是选别，然后跟踪确认其对策。 如果100%不良，材料又是独家料，就分析是否能sorting后再用，还是不能sorting必须报废，如果能sorting，那就先请产线边sorting边生产，同时通知供应商紧急派人来处理，如果独家料，又属于严重不良，必须报废，那就只有通知生管换机种或者工单生产，或者挺线了，再通知供应商火速派人来处理，同时要求其派专车送良品过来。
S：案例——本公司有一家供应商是独家供货的，且没有潜在供应商，供Y产品，现Y产品出现质量问题且会影响产品质量、顾客满意，Y产品因工艺缺陷导致的问题，即使是个没有专业知识的普通顾客也能看出问题的存在，且问题不可接受。该家供应商不愿对此问题做出处理，你作为SQE该如何去处理这个问题。
首先，搞清楚供应商为什么不愿意处理，然后针对性的处理，这个问题我操作起来问题不大，但是不好回答。总之最后的处理底线是跟产线工程弄个防呆方法使不良品不流出到顾客处，打下的不良肯定是要挂供应商的，然后请采购寻找替代供应商。
M：本公司现有一产品安装了某公司的T产品，但因T产品的某一质量问题X导致本公司的产品在市场上频繁发生仪表功能失效，顾客抱怨较为强烈，且这一问题困扰公司已十年有余，问题改进了，段时间内消除了，可过不了多久就又会出现，同一问题反复发生，做为SQE你该如何去处理这个问题呢，并杜绝问题的再发生。
如果这个问题困扰了公司10年，且消除过一段时间，我想肯定已经知道控制的关键点了，建议对关键点做控制图来管控，以分析监控预测其趋势。
懒得想了，看高手的回复吧