管理者代表的职责具体有哪些？欢迎讨论！

本帖最后由 stevejin 于 2010-6-13 08:34 编辑

坛中不少朋友问过管理者代表的职责，5.5.2标准要求中已明确规定，就具体工作而言，本人总结了一下，通常负责以下方面的工作：

1.组织质量管理体系建立之前的现状评审；
2.配合最高管理者制订组织的方针与目标
3.负责质量管理体系的策划，审批程序文件
4.协助最高管 理者落实分配和落实管理职能，提供体系运行所需的相应资源
5.代表最高管理者负责决策体系运行过程中的日常工作，并向最高管理者汇报
6.组织进行内部审核，并对内审的有效性进行监视与测量
7.参与管理评审，提出改进的建议，并组织落实管理评审决议
8.组织接受外部审核
9.组织对重大质量事故或客户投诉进行检讨分析，拟定并确保执行纠正与纠正措施
10.与体系有关的外部联络，并组织对外部审核提出的问题实施整改

欢迎各位朋友的指正与补充，谢谢！