请教体系一阶段外部审核问题

质量环境体系一阶段外部审核刚结束，其中有一个不符合项是：查内审报告有20项不符合项，但未判标，也未给出原因分析。
请问这个该怎么整改？

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陌生的另一张脸 (威望:1) (广东深圳) 在校学生员工

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内审的20个不符合项都没有改善？难道是你们内部根本就不知道开出不符合项后需要进行改善？还是内审员开出的问题是无事实依据无法改善的？
1、确认此20个不符合项是否有事实依据对应相应标准条款，如不是不符合项则可取消；
2、如此20个都为不符合项则要求相应部门提交纠正预防措施；
3、内审员对部门提交的纠正预防措施进行跟进直至关闭。
最重要的一点：对内部人员培训内部审核的相应流程！！

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