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在质量管理体系中生产系统的误区及质量体系倒入的过程

本帖最后由 翔飞雨 于 2010-6-16 10:28 编辑

现在的很多客户都在追求自己的供应商,取得各种各样的质量管理证书也作为准入其门槛的一个条件,而供应商们为了给自己打开市场,占有一席之地,就应客户之需求,就想办法来赚得更多的证书来满足客户的期待。结果是证书堆积如山,而质量平平(或是一塌糊涂)。

纠其原因:质量管理体系与生产系统脱节:质量管理是一套,生产系统是另外一套。有的更甚说:之前没有那么多的质量管理体系,产品还不是照样生产,质量还不照做,产品还不是销售出去哦,客户还不是照给单,还没见怎么地。现在是质量管理体系一大堆,什么报表都要做,我们还要生产不?没有生产那里来的工资发,同时那些搞体系的人整体坐在办公室里,今天发个这样表单,明天又发个那样表单要求那样做,或者是这里做的不对那里做的不符合规范,我们都被他们搞的头大了,哎。。。。。表现出生产系统的无奈,但从生产管理系统的无奈之中,应该来反思质量管理系统怎么样才能在生产系统中应用,怎么样才能为生产系统更好的服务和推动生产系统的向前走.
首先要了某个质量管理体系的作用和目的,然后结合实际的生产系统去推行。就是说要推行某个质量管理体系时首先要进行一翻的调研,先模拟质量管理体系在生产系统的试运行,并结合体系的要求广泛的去征求生产系统的意见,以便了解实际和结合实际.

其次是定期频繁地对生产系统进行系统地某个质量体系的培训和研讨,增加生产系统对质量体系的认识、了解。从而让生产系统对一个新的东西从陌生到认识、了解到熟悉的过程.使生产系统能够充分认识质量管理体系.

接着就应该了解质量管理体系里的方法和工具及其作用,去解决生产系统中常见的问题,目的使生产系统能够通过此种方法来解决现实中常见的问题。也就是说在生产系统对质量管理体系有了一定的认识和了解后,要通过质量管理体系中的方法和工具,先协助生产系统解决生产系统中当前常见的问题。并让他们去参与,去解决问题,这样就可以让生产系统消除对某个质量管理体系的抵触情绪,使生产系统感到某个质量管理体系的作用:是帮助生产系统来解决问题,不是与他们为难.

最后在上面的基础上,就慢慢的倒入,并定期召集相关的生产系统进行验证和讨论,并征求生产系统的意见,怎么样更好地使某个质量体系秩序循环推动生产系统改善,以便更好的贴近生产系统及更好地为其服务

切勿象一些企业是闭门造车,在推行某个质量体系时只是质量和体系部门在行动,而别的系统做看客。结果就是体系一套、生产一套.
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tonycheung (威望:0) - 树欲静,而风不止。 子欲养,而...

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其实更多的时候是体系要发挥作用,因为生产是直接产出,而质量是属于后期产出,两者之间有紧密的联系,主要取决于客户的满意度情况,和投诉以及损失之间的关系,多数的企业将生产和质量相互牵制,其实主要还是看质量是否有能力主导一些过程,提高生产的合格产出之外,保障供应链稳定,确保生产持续有效的经营才是最终目的。

我个人从事体系建立也有一段时间了,主要体系难以运行的还是管理者的思想,其次是体系的有效性,大部分建立体系都是书面的东西,如何转化为有效的运行流程,就需要对整个过程进行剖析了。不是意味的对体系进行建立而忽略了实用性和有效性。


质量部门既要监管生产系统,又要保证有效产出,才是最终目的。

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