质量KPI设定与管理
我今天第一次来6SQ，关于质量指标有一些疑惑，请大家帮忙，不胜感激！
我在家电企业工作，想请教什么样的质量指标才能更好的反应产品的市场品质呢？
在以前的工作中我也接触过一些质量指标：
1.当年不良率：自计算日期起前推12个月之内生产的产品在同期的不良数量占这12个月产量的比例
2.保内不良率：这个我接触的算法是当期不良量占当期销量的比例，感觉不太对，我理解应该是当期不良数占当期在保产品（整机）数量的比例
3.保内损失率：当期发生的质量损失占当期销售额的比率
4.年内不良率：略
不知我所列的这几个指标的算法是否正确，请各位指正，同时希望大家给一些更好的统计方法，谢谢！
我在家电企业工作，想请教什么样的质量指标才能更好的反应产品的市场品质呢？
在以前的工作中我也接触过一些质量指标：
1.当年不良率：自计算日期起前推12个月之内生产的产品在同期的不良数量占这12个月产量的比例
2.保内不良率：这个我接触的算法是当期不良量占当期销量的比例，感觉不太对，我理解应该是当期不良数占当期在保产品（整机）数量的比例
3.保内损失率：当期发生的质量损失占当期销售额的比率
4.年内不良率：略
不知我所列的这几个指标的算法是否正确，请各位指正，同时希望大家给一些更好的统计方法，谢谢！
没有找到相关结果
已邀请:
RSS Feed
2 个回复
shiny888 (威望:96) (上海 闵行区) 电子制造 VP of Quality
赞同来自:
2.对于"保内不良率"需要理清12个月内发生的不良率的产品肯定不全是同12 月生产的产品，因为家电产品如果是售后反馈有很长的滞后期.具体的算法,你可以借鉴你公司此前市场的质量反馈情况而定:不良率/反修率/反馈时限等等.
3。"保内损失" 是否是换算成金额?作为质量部门,可以和财务部门一起监控这个指标.