质量管理者的责任

责任，既是一个意识问题，又是一个实践问题。责任，既简单，又复杂。
所谓责任，简言之，就是接受自己行为的正面和负面的后果。
何为责任感？
纵观芸芸众生，在各自的人生经历中，成功者自有成功者的道理，而失败者各有自己的缘由。但是，在人生职场中，我们不难发现一个规律，个人的失败往往不是被对手打败的，而是被自己打败的。因此，人生最大的敌人是自己！而在成长的道路上，自己最大的挑战和价值在于你能否承担责任和是否拥有责任感。在家庭中，当我们意识到自己的责任时，我们可就称得上是一个“大人”了；责任是成熟的表现，责任让我们做事更稳重，让我们决策更谨慎，责任感让我们变得无私无畏，责任感让我们获得了不断进取的动力。
事实上，责任感不仅仅是对于工作，对于我们每一个人同样是如此的重要。我们每一个人，都在不同时间、不同地点，扮演着不同的角色——每一个角色都意味着不同的责任。“角色责任意识”是我们每一个都应该坚守的价值观。我们应该对“责任”心生敬畏！因为它是我们做人、做事的基本底线。作为职场中人，责任感是一堂基础课 。
杰克•韦尔奇曾经说：“在工作中，每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作而不是浪费时间寻找借口。要知道，公司安排你这个职位，是为了解决问题，而不是关于困难的长篇累犊的分析”。 对于职场中人来说，“责任”并不只是一个道德的概念，而是必须强制性承担和完成的任务。就如俗语所说：责任不是用嘴承担的，责任是用行动承担的。责任最终是以正当和正确的行为来实现，因此，责任能力，其实就是从开始到结束的、一连串的“行动”；而在行动中，“责任能力”得以体现和实现。


也正是在这种承担中，我们多了一份经验，人生的机会也随之诞生。 承担起责任的人，不一定马上得到回报，但总会得到应有的回报。如果有人愿意把责任交给你，你应该感到骄傲，因为你有能力承担责任，很多人却没有；如果你承担了责任，别人从你的工作中获得幸福快乐，你应该感到自豪，因为你成为了众人尊仰的对象。
当你觉得自己缺少机会或职业道路不顺畅时，不要抱怨他人，而应该问问自己是否承担了责任！不愿意承担责任的人，早晚要被扫地出门，即使侥幸没有被赶走，也会因为长期不承担责任，长期得不到锻炼而能力退化，进而被淘汰。 职位越高，承担的责任越大，面临的压力越大，因为他的一言一行都直接影响着执行的过程。因此，才有了张瑞敏先生的“每天走钢丝”的感觉。


有责任心并能承担责任的员工是公司发展的脊梁，他们对工作负责，同时公司也愿意爱护和培植他们。员工有了责任价值观，就会具备良好的职业理念，就会学会感恩，珍惜工作，共同承担；这样的表现，也会得到企业管理者的欣赏和重用。最终，人们会发现，在有责任感的团体当中，自己就是这种价值观的最大受益者。没有绝对的责任心，也没有天生的不负责。员工责任心和承担责任的能力固然与员工本人素质有关，但管理者的影响、尊重、培养、激励更是员工积极性和责任心的来源。