不符合项整改的原因分析

遇到了一个很恶心的问题：

前段时间有专家来我们公司现场审核，他依据条款(ISO 15189 4.13.2)：“所有记录是否易于阅读，便于检索？记录可存储于任何适当的媒介，是否符合国家、区域或地方法规的要求（见4.3.1注）？是否提供适宜的存放环境，以防损坏、变质、丢失或未经授权之侵入？”给我开了一个不符合项：“2009年体系运行的技术记录形成档案后，未有文件化的档案管理规定，也未提供2009年档案目录。”

我们实际的操作是这样的：每个月各组将所有记录上交到档案管理员，然后档案管理员整理好，贴上标签，放在柜子了就好了。

您说，这个不符合的原因是什么啊？

对标准理解不够？策划缺失？

这次开了很多不符合项，大多都是类似这样的，这个例子是最典型的！

这怎么找原因啊？

哈哈，只好求教各位大师了！