请教一个关于关于PPM计算的问题

本帖最后由 factoer 于 2010-6-28 20:52 编辑

小弟最近刚从工艺转为SQE，刚做了上月的供应商PPM，与几家供应商交流了一下，他们对PPM的计算方法有点疑问，想请教一下。
先说我司的PPM计算方法：PPM=不良数/装车数，这个不良数包括入厂抽检不合格数，制造过程缺陷数，和翻库发现的不良。
现在的问题是：制造过程发现了不良，然后质检员对库存件需要进行抽检或全检，供应商认为这部分发现的不合格数不应计入PPM，因为发现的问题件已经隔离，并不是产生在制造过程中。而质检员重新抽检时会加大检查力度，当然这在我司的文件里是注明了的。
比如：入厂检验1000件，抽检50件其中不合格10件，厂家对这1000件进行挑选或返工后送入车间上线，车间在制造过程又发现10件，然后质检员对库房里的零件抽检50件，不合格20件。那么PPM=40/10001000000=40000。如果剔除库存件的检查，PPM=20/1000100000=20000，这个数据几乎只是前者的一半。
请问各位，你们公司的PPM计算具体流程是怎样的。