你们公司是如何考核品质部门的？
我们公司以前对品质部门不进行考核，大家只是拿固定工资，但现在公司要求对品质部门进行考核，而且要和工资挂钩，让我们品质部门先自己提报一下考核方案。我能想到的只是从投诉率和产品的合格率两个方面，不知道各位所在公司是如何考核品质部门的？
请指点一下，不胜感激！
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7 个回复
zw6248 (威望:0) (上海 奉贤区) 机械制造 主管
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这个应该是一个公司质量目标分解细化到部门的工作，要把这些项目作为部门的考核项目来实施必须要有以下几点内容：
1.质量目标，质量目标要量化，可测量；（例如来料检验率为100%）
2.要明确各个质量目标的测量方法 （来料检验率是如何计算的）
3.要明确测量部门与责任部门 （责任部门就是品质部了，主要是确定由谁来负责对品质部的各项质量目标进行测量监督）
4.还有就是检测的频率和周期要明确
这些都是每年年初或（上年年底）公司在制定质量目标时公司各部门根据公司各个质量目标分解到各部门的。
来料检验率各个公司情况不同，有些公司存在部分零件免检的情况。你们公司来料是全检的这就是你们隐含的质量目标来料检验率为100%，作为考核项目就必须要有相关的证据证明该质量目标的完成情况，要有部门进行监督检查。
虽然你们的来料每批都检，首件都是必检的，但是你如何保证没有漏检的？没有错检的？
如果半成品抽检存在误判，成品检验可以发现。
成品检验存在误判，客户投诉中可以体现