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ISO9000与TS16949的区别

本帖最后由 HDHDLIZI 于 2010-7-14 15:54 编辑

我公司前一段时间分类做了两次监督审核,一个是ISO9000,一个是TS16949。两次审核感受很不一样,同大家分享一下!
ISO9000审核我们是作为子公司,外审老师和蔼可亲,呵呵,也比较好说话,重要的是有耐心,因为有些东西是需要现补得,不好意思,这种方法虽然很不好,但能有效的减少不符合项的生成。外审老师也会针对问题多提意见,但不会将不好整改的东西开为不符合项。这样虽然说起来好像有不负责任之嫌,但真的到整改时,你觉会觉得还是这样容易些。最后我们整个大公司开了3项不符合。
TS16949的外审老师就比较傲,很难说话,你的解释也经常会被他打断,他会在那一项上打叉,然后告诉你不符合项生成了。有点像被交警查到的感觉,只要是他认为的,就是既定事实,你百口难辩。有时会盯着文件看半天,记不记录也不说话,但这个时候如果一说话那就又是一个不符合!所以当时的感觉真的是提心吊胆。最后开不符项N项,那一项都很难弄,整一大推的验证材料也觉得心里没底。
都是质量体系的审核差别太大了,9000审核前我只匆匆做了1天“功课”,顺利过关!而TS审核时,我把所有手头的资料文件过了2遍,还是觉得肯定会出事,结果真的露馅了!大家有没有经过不同的审核,怎么评价这些审核效果?
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要是你们认证的,你们也不会开出那么多不符合项了,我感到惊讶,看来你们对条款的理解也不深啊,看清了条款中有很多要求是“应该”而不是“必须”,你们开那么多,真感觉你们是在挑刺,合格的评审要考虑到企业的控制成本,在可控范围内没有控制文件和记录是可以的,评审只能开建议,而不是判定不符合。看来你们也把体系认证当卡人工具了啊,哈哈。

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