过程审核有效性如何确定

我们公司通过了16949的审核，但是在审核过程中，审核老师提出了过程审核只满足了符合项，没有满足有效项，如何来证明你的过程是有效的？？？？？？？？！！！！！
现在我们也感到困惑？？？？？？？？？？？怎么来证明过程的有效性，难道过程中的人、机、料、法、环都符合工艺的要求还是不能证明过程的有效？？？？？？？？？？？？
期待高手给予解惑！！！！！！！！！！！
请大家告诉我，有规定表格吗？谢谢！