ISO9000认证推进步骤与准备详细说明

本帖最后由 颜笑 于 2010-7-19 18:26 编辑

根据这几年搞体系的经验，结合实际情况，做了一个比较详细的通用版体系推进计划，对新手有点帮助吧，高手别拿砖拍我哦~
我写的是在没有咨询公司的情况下的计划，有咨询公司的话，很多步骤他们都给代办了，或者说都会详细地给予指导。我们公司的体系，没请咨询公司，参考下集团文件，从手册到审核都是我一手经办的，还是有点心得。呵呵。

天啦，貌似只能用文本，图片都不得行？（这个我觉得要改进下哦~）或者是我不会？


时间阶段实施项目实施内容说明
提前5个月左右准备阶段领导决策正式宣布推行ISO9000
成立ISO9000推进工作组发文任命管理者代表
组建ISO90s00工作小组小组成员应了解部门岗位设置
配备专职人员
学习培训内审核员培训全员质量管理体系培训内审员培训、体系扫盲培训
1个月质量体系设计制定质量方针和目标制定、批准、发布质量方针
制定总体质量目标并发布，层层分解到各部门
确定剪裁确定质量体系包含的ISO9001条款
质量职责分配与资源配备审批组织机构图
编制质量活动职责、权限分配表，明确规定各部门、各岗位员工的职责和职权
各部门根据职能提出所需资源及人员配置清单
最高管理者审批资源需求
1个月左右文件编制文件总体设计确定文件清单、制定文件编制计划全面建立公司的质量体系文件。
质量手册编制手册草案拟定
评审、定稿打印，批准发布
程序文件编制文件草案拟定，配套表格设计
文件评审、定稿打印，批准发布
作业指导书编制作业指导书编写，配套表格设计文件评审、修改、核准
文件发行明确文件控制方法
至少三个月运行期质量体系运行文件培训结合岗位与文件要求培训，使各部门人员明白文件要求将初步建立的质量体系文件在公司各部门全面试运行
运行正式开始宣布体系开始运行
外审前内审与管理评审内审（2次）首次内审对在运行中的问题进行审核讨论，进行部门内部、部门与部门之间的衔接和协调，修改和完善质量体系文件。关闭所有的不符合项。
内审改善
第二次内审
内审改善
管理评审对体系进行评审，提出评审报告
初访一般与正式审核隔半个月左右质量体系认证申请认证向认证公司提出认证申请可以提前，根据实际情况
审核准备安排审核员的食宿
初访联系认证公司初访一般认证公司会把文件审核和现场初访结合
认证审核现场审核（审核接待、审核陪同）
30天内不符合项整改审核完成后认证公司会提醒具体的时间期限
60天内审批注册办证一般在2个月内可以获得证书
监督审核每年一次监督审核
证书复评证书到期复评