小企业运作管理的手段----倒退法则

在中小企业管理中，由于多种原因，经常出现“三大难”：一是生产进度难完成。由于资金紧张，客户经常不急不给预付款，预付款一到就要活，按正常的生产流程，经常不能按时完成任务，各工序之间推诿扯皮也严重。二是产品质量难保证。由于工期紧，正常的加工程序被打乱，容易长胜“萝卜多了不洗泥”，经常会出现质量问题，结果“赔了夫人又折兵”，出现废品又耽误进度。三是成本难控制。为了抢进度，经常出现加班多，废品多，代用料多，另行采购多，反复加工多，造成成本大幅增加，财务指标难以控制。

如何解决这些难题？实践证明，采取逆向思维的倒推法则，是解决管理“三大难”的一种好方法。

------进度保证上，倒排工期。

签订合同后，生产组织者就要根据实际情况，细化方案，进行分解，最后倒排工期，设立进度保证奖金，将工期压力传递下去，变8小时为24小时，变上头急为大家急，发挥员工的主观能动性，提高他们的责任心和自己解决问题的能力。实践证明，压力传递横到边，纵到底，调动了员工的积极性，体现了“保工期，多拿奖”的责权利的一致性，使生产组织的好方法。

------品质维护上，倒查质量。

工期紧张打乱了正常的工作秩序，容易出现质量问题，而且质量责任也难以分清。采取倒查质量，就是除坚持“自检、互检、专检”制度外，把下道工序加工者看成是上道工序的产品用户，要求下道工序对上道工序进行全面细致的检查，不合格退回，合格接收，未查出的问题留到自己的下工序，也要承担部分责任。这样做，下道工序变成“消费者”，对上道工序的问题与自己紧密相连，就像为自己家买电视一样，细心，认真，倒查产品质量，保证合格产品的传递。

------财务控制上，倒推成本。

合同签订后，不是等成本自然发生，而是倒排成本，对每道工序的人工成本、材料成本、辅助成本等费用事先加以控制，超罚节奖，从而保证每个合同的效益情况都事先清楚，实现控制，保证了企业的整体效益。

总之，倒排法则，让员工事先了解了实际情况，把压力传递到了全体员工，通过自己努力工作会得到更好的回报，增加了工作的透明度，是个不错的好办法。