这道题怎么做啊？

初学者，莫见笑。
1．如果一个流程的客户要求USL=23，LSL=15，收集了一些数据，经过分析，知道它是正态分布，并且得到均值=19，σ=2，请问该流程的西格玛水平是多少?
2.计算下列离散型MSA数据的重复性和再现性
样本 操作者1 操作者2 标准
1 1 1 0 0 1
2 1 1 1 1 1
3 0 0 0 0 0
4 0 1 1 1 1
5 0 0 0 0 0
6 0 0 0 0 0
7 0 0 0 1 0
8 1 1 1 1 1

（1）重复性
操作者1 ， 操作者2

（2）与标准的对比
操作者1 ， 操作者2

（3）再现性： 。

（4）所有检验员与标准的对比： 。

该检验系统是否合格?