公司级管理者代表请冒个泡

十几年来，经过4个企业的体系工作，做过两个企业的管代。在这之前，做过企业内除了财务以外几乎所有的岗位（从工人、仓库保管、采购员、预算员、计划员、技术员到技术科长、质量科长一直到总工、副经理）。
对体系的认识在逐步地加深。
第一个企业是半真半假地做，基本上是两张皮，体系和企业的管理基本脱节，做起来很累，推不动。
第二个企业开始有了些认识，开始认识到体系和管理应该是融合在一起做。但我不是高层，也推不动。
第三个就好多了。我能围着老总转，能够推动很多的工作，基本摒弃咨询公司的那一套所谓“体系表格”，开始把企业的日常管理工作做成记录。几次外审基本上不用补资料。
第四个企业的做法是对下不宣讲9000，只讲企业管理，不讲9000术语，管理做到哪里，体系记录就跟到哪里。在这种情况下，体系本身的工作并不难做，没有那么多的条条框框。但是作为企业的管理者，管理工作比体系难得多。做好管理工作，体系就不在话下。关键就这么两句话：“对高层，不要忘了体系及其精神；对下层，不讲体系，但要把体系的精神融入日常管理中。”
我的体会是：你不是高层，就难以真正地推动体系；你不是强势的人，就玩不转体系。
所以对于那些没有真正职权的ISO专员之类的，我很难相信他们在企业里能真正地搞好体系。他们自认为的搞好，不过是能够应付审核。那样的体系不是企业自己的体系，只是在企业的外面披了一张皮。