要被迫辞职了! 大家快来帮帮我吧!
本帖最后由 czx1978 于 2010-9-1 16:52 编辑
我就业的公司是一家畜牧业公司,干把鸡蛋孵化成雏鸡(最终产品)的生意,我们这个最终产品也就是鸡苗,并没有可数据化、不以人转移的检验办法,就是说没个硬指标能客观的去测量它是合格或者不合格。所以我们做这种东西的质检好难啊!:dizzy: 老查不准,我们看着好的鸡苗,客户养着死得多,我们看着不好的,却又不死。没法干下去了!{Y 有人说,这是属于其结果不能检验的过程的产品。
迷惑中老板导入了ISO,同时把我们部门名字由质检部改为质控部,我也认真学习ISO希望能给自己带来帮助:loveliness: 。传统上的质检只是检验最终产品;但导入ISO过程控制理念后,改叫质控,还要管生产过程,总感觉和生产的关系说不清道不明,只要干活就好像越权,比如我发现生产有这个问题要求生产改,但人家生产管理者也有这个职能,好像在抢活干,狗拿耗子。出了质量问题生产又咬质控部,说我生产有责任我认罚,但质控部控制什么了?起什么作用了?应该承当什么责任,受什么罚?我晕了,真不会干了?:(
有人讲按照“标准”检查过程,但我们家根本没什么可执行、可操作的作业指导书,ISO、sop都做了,但只是有个形式而已,根本没法作1是1,2是2的检查标准,或者说们部门根本没有什么检查标准可依。而写出操作标准又是生产的事,可是人家根本不点我们,因为管代由质检部长兼任,建设ISO体系成了我们质控部的事了,(? 现在老板不理解我们,嫌弃我们干的不好,:funk: 但我们反映没检查标准时,老板又说你质控部应该协调生产建立ISO标准,天啊,我们和生产从结构上讲肯定是一种制衡和对立关系,人家怎么可能主动写标准,自己想怎么干就怎么干,偶尔也发作业要求什么的,但就是不往体系里纳,是啊,人家主动写了标准,我们按标准检查,有理有据的说他们没干好,呵呵,那不等于生产自己做了一支箭交给质控部让质控部来射生产吗,这样的彪事,人家不干啊。现在老板压我,生产顶我,我夹在中间我好苦恼啊,请大家帮我分析啊,拜托了{Y
我就业的公司是一家畜牧业公司,干把鸡蛋孵化成雏鸡(最终产品)的生意,我们这个最终产品也就是鸡苗,并没有可数据化、不以人转移的检验办法,就是说没个硬指标能客观的去测量它是合格或者不合格。所以我们做这种东西的质检好难啊!:dizzy: 老查不准,我们看着好的鸡苗,客户养着死得多,我们看着不好的,却又不死。没法干下去了!{Y 有人说,这是属于其结果不能检验的过程的产品。
迷惑中老板导入了ISO,同时把我们部门名字由质检部改为质控部,我也认真学习ISO希望能给自己带来帮助:loveliness: 。传统上的质检只是检验最终产品;但导入ISO过程控制理念后,改叫质控,还要管生产过程,总感觉和生产的关系说不清道不明,只要干活就好像越权,比如我发现生产有这个问题要求生产改,但人家生产管理者也有这个职能,好像在抢活干,狗拿耗子。出了质量问题生产又咬质控部,说我生产有责任我认罚,但质控部控制什么了?起什么作用了?应该承当什么责任,受什么罚?我晕了,真不会干了?:(
有人讲按照“标准”检查过程,但我们家根本没什么可执行、可操作的作业指导书,ISO、sop都做了,但只是有个形式而已,根本没法作1是1,2是2的检查标准,或者说们部门根本没有什么检查标准可依。而写出操作标准又是生产的事,可是人家根本不点我们,因为管代由质检部长兼任,建设ISO体系成了我们质控部的事了,(? 现在老板不理解我们,嫌弃我们干的不好,:funk: 但我们反映没检查标准时,老板又说你质控部应该协调生产建立ISO标准,天啊,我们和生产从结构上讲肯定是一种制衡和对立关系,人家怎么可能主动写标准,自己想怎么干就怎么干,偶尔也发作业要求什么的,但就是不往体系里纳,是啊,人家主动写了标准,我们按标准检查,有理有据的说他们没干好,呵呵,那不等于生产自己做了一支箭交给质控部让质控部来射生产吗,这样的彪事,人家不干啊。现在老板压我,生产顶我,我夹在中间我好苦恼啊,请大家帮我分析啊,拜托了{Y
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制定各岗位的职责,并将其执行到位,再遵循PDCA;人机料发环的PDCA;
检验,按照检验规范严格执行,如果没有检验规范和流程,就要建立;
保证,从可能出现问题的地方做好预防;
体系,与公司体系流程想适合,适用,提高效率;
客诉,及时分析、改进,形成报告,公司内推动避免类似问题发生;
做好本职工作,追求零缺陷。
在品质检测方面。主要工作是是否按照样板、标准来检测。有无检测标准,记录是否完善。流程是否完善。统计分析是否能及时、修正措施是否正常。检测人员、作业员工素质以及质量意思。
在品保方面。制定的标准是否合理。事前预防是否有差距。采取措施是否至位。反馈信息是否及时。
体系方面。公司体系完善程度与公司发展是否适应。管理体制是否完善。
客诉方面。客诉投诉率是否降低,客诉信息反馈是否通畅及时。客诉分析是否能及时回复并改善。
质量人员的作用有发现问题,分析问题,报告问题,组织人员解决问题,说白了,其他部门或人员就是带眼的珠子,质量人员就是一根线,要根据问题的情况将各个相关人员及问题串起来,解决问题并预防再次发生。